宿州聚客隐私政策

本指南将解释宿州聚客网络科技有限公司（下称“宿州聚客”）将如何收集、使用和存储您的个人信息。我们将使用此隐私政策解释相关细节，包括以下内容：

1.我们如何收集信息

• 1.1 您在使用我们的服务时提供或上传的信息
当您在宿州聚客注册/登录、订阅、反馈、照片/视频处理或参与在线活动中存储数据时，根据您使用的具体功能，我们将收集您的信息，包括您设备的硬件信息、拍照、存储的照片或视频(可能存在面部信息)、APPID、订阅信息、支付信息和活动所需的个人信息。我们将使用这些信息来满足您的要求，不会用于追踪或其他目的并为您提供相关的产品或服务或达到反欺诈的目的。

• 1.2 我们在您使用我们的服务时获得的信息
您在使用宿州聚客时可以使用或存储不同类型的数据，为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集和使用您的相关信息。
我们收集的数据取决于您与宿州聚客互动的环境，您所做的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。APP中已禁用“READ_PHONE_STATE”权限，全面禁止APP及三方SDK读取设备【IMEI】信息。我们收集的数据可以包括以下内容：唯一设备识别码（Android ID/OAID等）、IP地址、平台、时间戳、应用程序标识符、应用程序版本、应用程序分发通道、iOS ad标识符（IDFA）、Android ad主标识符、网卡（MAC）地址，以及终端制造商、终端设备操作系统版本、会话开始/停止时间、语言位置、时区和网络状态（Wi-Fi等）、硬盘、CPU、电池使用情况等。

2.我们如何使用信息

• 2.1 为您提供我们的服务
我们使用您的个人信息来提供和支持该服务。作为提供服务的一部分，我们会通过服务、手机短信或电子邮件向您发送服务公告、技术通知、更新、安全警报和支持相关消息。我们也可以与您沟通，以回应您的支持请求、问题或反馈。

• 2.2 关于人脸数据的收集和使用
• 我们的应用程序会收集哪些人脸数据？
• 我们不收集人脸数据，只会根据照片/视频处理目的，分析您的照片并找出特征点（如颜色风格点、五官坐标点）。在合成过程完成后，出于某些功能需要（如在任何设备上同步账户基础的历史记录），我们会保存你的照片/视频，直到你要求我们删除它。
• 我们收集这些信息的目的是什么？这些信息将被储存在哪里？
• 为了提供本应用程序包含的图像/视频处理效果，本应用程序需要找出特征点（如颜色风格点、五官坐标点）。完整的过程是：(1) 您将图片传输到我们的服务器；(2) 服务器分析你的照片并返回图像数据处理的结果；(3) 应用程序自动将数据处理结果和材料合成为最终效果；(4) 这些信息被暂时保存在阿里云的加密存储中。在合成过程完成后，出于某些功能需要（如在任何设备上同步账户的历史记录），我们会保存你的照片/视频，直到你要求我们删除它。
• 这些数据是否会与任何第三方共享？ 
• 这些数据将不会与任何第三方共享。
• 2.3 产品开发与优化
我们使用我们收集的信息来更好地了解您的兴趣和服务，改进服务，开发新的功能和服务。当我们的系统出现故障时，我们会记录和分析系统崩溃时产生的信息，以便进一步优化我们的服务

• 2.4 确保安全
我们将使用您的信息进行身份认证、安全防范、反欺诈监控、存储和备份、客户安全服务和其他应用程序。

• 2.5 使用三方SDK
  以下列举了公司旗下APP集成的三方SDK全集，我们的APP会遵循最小化收集信息原则，严格控制三方SDK的初始化和信息收集，在您明确”同意“该隐私政策文档后，在必要的时候初始化三方SDK。APP中已禁用“READ_PHONE_STATE”权限，全面禁止APP及三方SDK读取设备【IMEI】信息。
  • 2.5.1 我们的产品集成友盟+SDK（com.umeng/com.efs.sdk），友盟+SDK需要收集脱敏的设备信息（Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/IMSI信息等），获取运行中的进程信息，以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力，查看完整《隐私政策》。
  • 2.5.2 我们的产品集成阿里SDK（包括但不限于移动反馈SDK、号码认证服务SDK、基础工具包SDK（com.mobile.auth、com.nirvana.tools、com.ta.utdid2等）），当您使用移动反馈功能时会向您申请存储/拍照权限，以便在与沟通反馈过程中发送图片；当您使用本机号码登录功能时会收集用户的本机号码，以便在APP中提供本机号码一键登录功能；该SDK会获取运行中的进程信息，更多信息请查看完整《隐私政策》。
  • 2.5.3 我们的安卓产品集成支付宝SDK，当APP中设有会员服务/付费功能或服务时，您选择使用支付宝进行购买时，APP会调用“支付宝APP支付SDK”进行支付，该SDK会在发起支付时采集常用设备信息【Android ID、IMSI、MAC地址、硬件序列号、IP地址、设备属性、系统属性等】、网络信息，用于您登录账户和支付过程中的安全风控，更多信息请查看完整《隐私政策》
  • 2.5.4 我们的产品集成穿山甲广告SDK/巨量引擎SDK时，需要收集设备硬件信息（包括硬件序列号、设备Mac地址、脱敏的唯一设备识别码等），获取运行中的进程信息，在系统版本低于Android 11的手机上读取软件安装列表，使用过程中可能会申请设备存储、位置、录音、请求安装包权限，查看完整《隐私政策》
  • 2.5.5 我们的安卓产品集成华为移动服务（HMS）SDK，当您选择“华为账号登录”方式进行用户登录时，会通过该SDK读取用户的华为账号信息，以便用户在APP中使用华为账号授权登录功能，查看完整《隐私政策》。
  • 2.5.6 我们的产品集成微信SDK/微信支付SDK，当您选择“微信登录”方式进行用户登录时，会通过该SDK读取用户的微信账号信息，以便用户在APP中使用微信账号授权登录功能；当您选择“微信支付”进行付费时，会通过该SDK调起微信支付功能；当您使用微信分享功能时，会通过该SDK调起微信分享功能，分享内容到微信朋友圈或微信好友。查看完整《微信隐私政策》《腾讯财付通隐私政策》。
  • 2.5.7 我们的产品集成QQ互联（腾讯社交）SDK，当您选择“QQ账号登录”方式进行用户登录时，会通过该SDK读取用户的QQ账号信息，以便用户在APP中使用QQ账号授权登录功能；当您使用QQ分享功能时，会通过该SDK调起QQ分享功能，分享内容到QQ好友或者QQ空间；该SDK会获取加速度传感器信息，查看完整《隐私政策》。
  • 2.5.8 我们的产品集成抖音SDK，当您使用APP中“分享到抖音”功能时，会调用该SDK，分享内容到抖音，该SDK会收集设备信息【设备型号、网络标识符、网络接入信息、设备传感器信息等与设备性能相关的信息】，更多信息请查看抖音隐私政策
  • 2.5.9 我们的产品集快手SDK，当您使用APP中“分享到快手”功能时，会调用该SDK，分享内容到快手，该SDK会收集设备信息【设备型号、网络标识符、网络接入信息、设备传感器信息等与设备性能相关的信息】，更多信息请查看快手隐私政策
  • 2.5.10 我们的安卓产品使用360加固保进行应用加固，360加固保会收集设备基础信息（Android ID、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境等），使用过程中会使用设备存储权限，用于盗版监测、运营数据分析、崩溃日志分析、终端环境检测服务，查看完整《隐私政策》。
  • 2.5.11 我们的产品集成腾讯Bugly SDK，用于收集APP运行中的崩溃信息和ANR信息，该SDK会在APP前台/后台运行时收集设备信息【手机品牌、型号、Android系统版本、系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、存储空间信息、网络类型等】，获取运行中的进程信息，更多信息请查看《Bugly SDK个人信息保护规则》
  • 3.4.12 我们的产品集成优量汇（广点通）广告SDK时（包括MMA中国广告监测通用SDK），需要收集设备硬件信息（包括OAID、Android_ID、设备制造商、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址等），获取运行中的进程信息，获取加速度传感器，在系统版本低于Android 11的手机上读取软件安装列表，使用过程中可能会申请设备存储、位置、录音、请求安装包权限，查看完整《优量汇 SDK个人信息保护规则》
  • 3.4.13 我们的安卓产品使用腾讯移动推送（TPNS）SDK，用于在移动终端设备进行消息推送（如在字幕工厂APP中，当后台视频/图片处理任务完成时，通过状态栏消息通知您）。在使用过程中会收集设备信息(手机型号，系统类型、系统版本等)用于标签化推送以及识别是否是真机、网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道)用于根据账号信息进行推送；为了提高推送消息的成功率，TPNS服务会采用关联启动的方式，确保能够成功接收推送消息，更多信息请查看隐私政策。
• 2.6 应用中收集隐私信息或申请隐私权限说明
  • 2.6.1 收集手机号码：您在使用手机注册/登录功能时；在您联系我们提供反馈，并留下手机号码作为联系方式时。
  • 2.6.2 使用相机权限：您在拍照设置/修改头像时；在您联系我们，拍照发送图片反馈时；若应用中提供图片/视频编辑，您在使用相关功能时。
  • 2.6.3 读取外部存储设备（读取相册图片/视频）：您在拍照设置/修改头像时；在您联系我们，拍照发送图片反馈时；若应用中提供图片/视频编辑，您在使用相关功能时；应用使用并存储脱敏的设备唯一ID时。
  • 2.6.4 写入外部存储设备（保存图片/视频到相册）：您在应用内生成相册/视频，并选择保存到本地相册时。
  • 2.6.5 位置权限：应用内包含基于位置的服务（如地图、天气、位置共享等），您在使用相关功能时；应用内集成友盟+SDK统计服务时；应用内集成广告SDK显示广告时。
  • 2.6.6 读写日历：应用内包含提醒服务，您在使用相关功能时。
  • 2.6.7 读取设备识别码：应用内使用友盟+SDK统计服务时；应用内集成广告SDK显示广告时；平台进行设备校验，提供反作弊能力时。
  • 2.6.8 录音（麦克风）：应用内包含语音翻译、语音搜索、语音转文字功能，您在使用相关功能时。
  • 2.6.9 请求安装包：应用内包含应用升级功能，您在使用该功能时；应用内集成广告SDK显示广告时。
  • 2.6.10 震动：在应用内完成某项操作时，以震动方式反馈给用户增加使用体验，您在使用相关功能时。
  • 2.6.11 前台服务：在应用中播放音乐时，用于更新通知栏播放状态，您在使用相关功能时。
  • 2.6.12 系统剪切板：您在APP中复制信息（如文字信息、网页链接、邮件地址等）或使用系统分享时会将信息写入系统剪切板，这些信息可能被其他APP读取。
  • 2.6.13 加速度传感器：当应用中提供QQ分享/登录时；当应用中显示优量汇（广点通）广告时。

3.我们如何公开披露你的个人信息

• 3.1 个人信息
我们不会将您的个人信息与宿州聚客以外的任何公司、组织或个人共享，除非：
（1）在您明确同意的情况下，我们可以共享您的个人信息：在给予您明确同意后，我们将与其他各方共享您的个人信息。
（2）根据相关法律法规或政府强制要求，我们可以将您的个人信息在财源之外共享。
（3）与我们的附属公司分享：我们可能会与我们的附属公司分享你的个人资料。我们只共享必要的个人信息，并受本隐私政策所述目的的约束。如果分支机构想要改变个人信息处理的目的，他们将再次请求您的同意
（4）我们可能会与授权合作伙伴共享您的个人信息：出于本政策规定的目的，我们的一些服务将由授权合作伙伴提供。我们可以与我们的合作伙伴分享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请的提供数据分析服务的公司可能需要收集和访问个人数据来提供这些功能。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。
（5）我们集成三方SDK以实现APP中的某些功能时（如登录、分享、支付等），三方SDK由于实现功能需要或由于风险控制需要，会收集必要信息，这些信息可能会被发送到三方SDK官方服务器存储。我们会在技术范围内尽可能限制三方SDK收集信息，以满足最小化收集信息原则。
• 3.2 转让
我们不会将您的个人信息传送给任何公司、组织或个人，除非：
（1）经您明确同意转让：在获得您的明确同意后，我们可以将您的个人信息转让给其他方
（2）在合并、收购或破产清算过程中，如果涉及个人信息的转移，我们将要求持有您个人信息的新公司或组织继续遵守本政策；否则，我们将要求公司或组织向您寻求许可。

• 3.3 公开披露
我们只在下列情况下公开披露您的个人信息：
（1） 在你明确同意的情况下。
（2） 当我们需要根据法律要求进行披露时：根据法律、法律程序、诉讼或政府部门的强制要求，我们可以公开披露您的个人信息。

4.信息存储与安全

• 4.1 信息存储位置
我们将依法依规办事，将收集到的个人信息储存在中国境内。
• 4.2 信息存储时间
一般情况下，我们将保留您的个人信息，以满足本隐私政策中描述的任何适用用途；或遵守适用的法律法规。如果我们停止产品或服务，我们将以推送通知、公告等形式通知您。应监管要求，个人信息超期（如官方停止服务、用户注销账号、用户要求删除个人信息等）后，通常会在保存满6个月后进行删除。

• 4.3 信息安全
我们使用各种行业标准的技术和程序来帮助保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用或泄露。然而，安全风险是所有信息技术所固有的。因此，虽然我们尽合理努力保护您的个人信息，但我们无法保证其绝对安全。如果您认为服务的安全性或您的个人信息已被泄露，请立即与我们联系。
一旦发生信息泄露或其他涉及信息安全的事件，我们将启动应急预案，防止安全事件的蔓延，并以推送通知和公告的形式通知您。

5.你的权利

• 5.1 注销账号
当产品中有账号系统时，您可以通过产品中的“注销账号”功能对账号进行注销，届时将删除您在相关产品中的使用数据（包括但不限于账号信息、会员状态、使用记录），请谨慎操作；
在《树洞漂流瓶》APP中，您可以通过点击“我的”Tab按钮->点击头像进入“个人资料页面”->点击页面右上角”注销账号“菜单按钮进行注销账号操作；
在其他APP中，当您处于“已登录”状态时，通常可以通过其中一种方式注销当前账号：1.点击“设置”/“更多”页面中的“注销账号”按钮；2.进入“个人信息”页面，点击页面中的“注销账号”按钮。
• 5.2 删除您在宿州聚客的文件和其他数据
您可以联系我们删除您在宿州聚客的一切文件和数据。
• 5.3 个人信息查询、更正
当产品有账号系统时，通常您可以在APP内的“个人资料”页面进行个人信息（如昵称、头像、其他信息等）查询和修改；您也可以通过文档尾部的联系方式联系我们协助查询和修改。

6.未成年人保护

7.修正案

8.联系我们